Política de Frete
Política de Frete - Loja Ilio
1. Objetivo A Política de Frete da Loja Ilio tem como objetivo esclarecer as condições e os critérios sobre a entrega dos produtos adquiridos em nossa loja, garantindo que nossos clientes tenham informações precisas sobre prazos, custos e formas de envio.
2. Opções de Frete Oferecemos diferentes métodos de entrega, que podem incluir:
- Frete Econômico
- Frete Expresso
As opções de frete disponíveis para sua localidade serão apresentadas no momento da finalização da compra.
3. Cálculo do Frete O valor do frete será calculado com base em:
- Peso e dimensões do produto.
- Local de entrega.
- Método de envio selecionado.
Você poderá visualizar o custo do frete antes de concluir a compra, preenchendo o campo de endereço durante o processo de checkout.
4. Prazos de Entrega Os prazos de entrega variam de acordo com o método de envio escolhido e a localidade do destinatário. Os prazos estimados de entrega serão informados no momento da compra. É importante considerar que esses prazos são estimativas e podem ser impactados por condições externas, como:
- Feriados e datas comemorativas.
- Conflitos logísticos, climáticos ou eventos imprevistos.
5. Rastreio de Pedidos Após a confirmação do envio, você receberá um código de rastreio que permitirá acompanhar a entrega do seu pedido até a sua chegada.
6. Frete Grátis A Loja Ilio pode oferecer promoções de frete grátis em compras acima de um determinado valor. As condições para essa promoção serão especificadas em nossa loja e podem variar de tempo em tempo.
7. Problemas na Entrega Caso haja qualquer problema com a entrega, como atraso ou não recebimento do pedido, entre em contato com nosso Atendimento ao Cliente através do e-mail [contato@lojailio.com] ou pelo telefone +5551993182222. Faremos o possível para resolver a questão rapidamente.
8. Endereço de Entrega É de responsabilidade do cliente fornecer um endereço de entrega correto e completo. A Loja Ilio não se responsabiliza por problemas decorrentes de endereços incorretos ou incompletos.
9. Alterações na Política A Loja Ilio se reserva o direito de alterar esta Política de Frete a qualquer momento, sem aviso prévio. Mudanças serão publicadas nesta página e passarão a vigorar imediatamente.
10. Contato Para mais informações sobre nossa Política de Frete ou quaisquer dúvidas, entre em contato com nosso Atendimento ao Cliente pelo e-mail [contato@lojailio.com] ou pelo telefone +5551993182222.
Agradecemos pela sua preferência e confiança na Loja Ilio!